Plan de la partie 4, Veiller sur son e-reputation

A.    Mise en place d’une veille

• 1.    Définition de la veille.
• 2.    Application à l’e-reputation.
• 3.    Pourquoi veiller sur sa propre réputation ?
• 4.    Que surveiller ?
• 5.    Evaluer les données.
• 6.    Comment veiller ?
• 7.    La restitution.
• 8.    Processus de veille.
• 9.    Performance.

B.    Les étapes de mise en place d’une veille.

1.    Définir la veille.

• a.     Objectifs de la veille.
• b.     Environnement de veille.
• c.     Méthodes de recherche.
• d.     Périmètre de veille, corpus et volumes de données.
• e.     Définir des signaux et indicateurs d’alertes.
• f.     Définir des catégories, des thématiques clefs.
• g.     Définir, les acteurs et leurs rôles.
• h.     Livrables.
• i.      Les outils.

2.    Récolter les données.

• a.     Automatisation : Veiller sur le web avec les Flux RSS.
• b.     Veiller sur les réseaux sociaux.
• c.     Veiller sur les forums.
• d.     Veiller sur les actualités.
• e.     Veiller sur des images.
• f.     Veiller sur des domaines.
• g.     Veiller sur les annonces Adwords.
• h.     Veiller sur Wikipédia.
• i.      Veiller sur les blogs.
• j.      Veiller sur les pages indexées par les moteurs.
• k.     Veiller sur les plateformes de contenus riches et  media sociaux.
• l.      Veiller avec les services de bookmarks.
• m.       Les agrégateurs de données et recherches généralistes.

3.    Traiter les données.

• a.     Manipuler et homogénéiser des données RSS.
• b.     Evaluer, classer et qualifier les données.
• c.     Un environnement participatif, maximiser la collaboration.
• 4.    Exploiter l’information.
• a.     Restitution des données et livrables.
• b.     Stockage de l’information.

5.    Outil : Les environnements complets.

• a.     Les critères de sélection.
• b.     Les outils haut de gamme.
• c.     Les outsiders et nouveaux produits.
• d.     Nouvelle tendance de veille et outils.
• C.    Cas pratique, Comprendre l’interopérabilité.

1.    Définition.

• a.     Les outils utilisés.
• b.     Les sets de données :
• c.     Schéma d’exemple :
• d.     Récupération des données :
• e.     Homogénéisation des données.
• f.     Qualification des données.
• g.     Restitutions des données.
• h.     Archivage des données.
• i.      Actions de veille.
• j.      Résultat d’expérience.
• D.    Conclusion.

E.        Question à se poser

Outils et services évoqués

• Recherche et export de Google suggests pour un mot clef donné http://ubersuggest.org/
• Proposition de Suggest selon différents services populaires pour un mot clef donné http://soovle.com
• Service google d’achat de mot clef doté d’outils d’estimation de trafic et de génération de mot clef. http://adwords.google.fr
• Le plus populaire des agrégateur RSS http://www.google.com/reader/
• Outils de republication très puissant basé sur de multiples API https://ifttt.com
• Lecteur Rss sous forme de dashboards, widgets http://www.netvibes.com
• Page d’accueil personnalisée Google, Similaire à netvibes http://www.google.fr/ig
• Lecteur RSS local (logiciel) http://www.feeddemon.com/
• Lecteur RSS http://www.rssowl.org/
• Lecteur RSS http://www.curiostudio.com/
• Lecteur RSS http://rssbandit.org/
• Service de Bookmark en ligne http://www.diigo.com/
• Recherche Twitter FR http://twitter.com/#!/search
• Google plus (réseau social de Google) http://plus.google.com
• Outil de génération d’un flux RSS à partir de Google plus http://googleplusfeed.com
• Facebook http://www.facebook.com
• Search de Facebook http://www.facebook.com/search/results.php
• Surveillance et alerte sur twitter http://tweetbeep.com/
• Surveillance et alerte sur twitter http://www.twilert.com/
• Surveillance et alerte sur Facebook http://www.hyperalerts.no/
• Surveillance et recherche sur Forum http://www.boardtracker.com
• Surveillance et recherche sur Forum http://omgili.com/
• Surveillance et recherche sur Forum http://boardreader.com/
• Surveillance retombée presse selon mot clef http://www.pickanews.com/
• Syndication nombreux flux d’actualité http://www.eufeeds.eu/
• Plateforme d’actualité google (syndication) http://news.google.com/
• Plateforme d’actualité Yahoo (syndication) http://fr.news.yahoo.com/
• Recherche et veille sur les images http://www.tineye.com/
• Recherche et veille sur les domaines http://www.domaintools.com/
• Recherche et veille sur les domaines http://www.ovh.com/fr/brand_watcher/
• Api youtube EN http://gdata.youtube.com/demo/index.html
• Retrouver un identifiant FlickR EN http://idgettr.com/
• Flux RSS flickR FR http://www.flickr.com/services/feeds/
• Flux RSS scribd FR http://www.scribd.com/feeds/rss
• Flux RSS slideshare FR http://www.slideshare.net/rss/latest
• agrégateur avec api http://whostalkin.com
• agrégateur social avec statistiques http://www.socialmention.com/
• Génération de RSS à partir d’une page http://feedity.com/
• Génération de RSS à partir d’une page http://www.rssmecano.com/
• Génération de RSS à partir d’une page http://page2rss.com/
• Génération de RSS à partir d’une page http://feed43.com/
• Api d’analyse et de surveillance de page http://www.diffbot.com/
• Surveillance de page http://diphur.com
• Manipulation de Flux RSS http://feedweaver.net/
• Manipulation de pages et de données http://pipes.yahoo.com
• Manipulation de flux RSS http://www.feedrinse.com/
• Convertir Flux RSS en email http://www.nouri.sh
• Visualiser ses flux RSS en journal http://www.feedly.com
• Affichage type journal de contenus dynamiques http://storify.com/
• Création de magazine en ligne avec son propre contenu http://zite.com/
• Magazine en ligne depuis Twitter http://paper.li/
• Création de dashboard http://www.cyfe.com/
• Création d’un PDF depuis un RSS http://rss2pdf.com/
• Création de widgets exportables http://www.widgetbox.com/
• Génération de journal numérique depuis un flux RSS http://www.feedjournal.com/
• Ebook depuis un flux RSS http://www.zinepal.com/
• Visualisation de RSS en 3D http://rssvoyage.com/
• Création de dashboard http://www.geckoboard.com/
• Republication de données http://dlvr.it/
• Republication de données https://seesmic.com/profile
• Outil de veille mention https://fr.mention.net/
• Outil de veille Sindup http://www.sindup.fr/
• Outil de veille Radarly (linkfluence) radarlyapp.com

Les interviews d’experts :

• Arnould Moyne, Directeur produit Radarly (outil de veille)